Grok
ChatGPT
Perplexity
Claude
Психолог, который ищет платформу или сервис для ведения практики, обычно выбирает между двумя вариантами: подключиться к агрегатору или самостоятельно организовать запись, оплату и работу с клиентами. В первом случае платформа помогает с привлечением клиентов, но берет комиссию и устанавливает свои правила работы. Во втором — специалист сам выстраивает процессы и сохраняет больше контроля над своей практикой.
Комиссии агрегаторов зависят от площадки и ее условий. При средней стоимости сессии 3 000–4 000 рублей это означает, что на комиссию может уходить от 400 до 2 400 рублей с каждой консультации. Если проводить около 40 сессий в месяц, разница между процентной комиссией и фиксированными расходами на собственные инструменты становится заметной.
В этой статье сравним основные платформы для психологов, разберем, сколько может стоить работа через агрегатор и инструменты для самостоятельной практики — совместно с Марией Носовой, психологом, работающим в психоаналитическом и когнитивно-поведенческом подходах, с 16-летним стажем практики.
Мария Носова
Когда психолог формирует частную практику, чаще всего звучит один и тот же вопрос: в какой соцсети вести материалы, в какой агрегатор пойти. Кажется, что где-то есть то самое место, куда стоит прийти — и там всё решится. Но на самом деле это уводит от главного: клиенты появляются не потому, что вы находитесь в одном конкретном месте, а потому что ваш посыл откликается конкретному человеку.
Чтобы это произошло, потенциальному клиенту нужно, чтобы вы были понятным — человеком, который через архетипическое восприятие создаёт ощущение опоры, способен помочь выйти из положения, в котором клиент оказался. Должно быть ясно, о чём вы говорите, на чём фокусируетесь и что конкретно помогаете решать. Поэтому главное, на чём стоит сосредоточиться в начале пути, — это содержание, которое размещается одновременно на разных площадках.
Как устроены агрегаторы для психологов: Ясно, Alter, B17, Приём, Зигмунд
Агрегаторы помогают психологам находить клиентов и берут на себя часть организационных задач: запись на консультации, прием оплаты и сопровождение клиентов. Взамен площадки устанавливают свои условия сотрудничества — размер комиссии, требования к специалистам и правила работы с клиентами.
Ясно — один из крупнейших сервисов онлайн-психотерапии в России. На момент публикации статьи комиссия платформы составляет около 30–35%. Работать на платформе могут специалисты со статусом самозанятого или ИП.
Snezana Slobodan
Alter проводит предварительный отбор специалистов. Комиссия здесь около 13–15% — одна из самых низких среди крупных агрегаторов. Перед началом сотрудничества специалисты проходят регистрацию, тестирование и интервью на оценку профессиональных компетенций. Платформа подбирает клиентов по специализации психолога, предоставляет личный кабинет для ведения практики, организует супервизии и обучение.
Именно Alter чаще всего ищут в поиске те, кто присматривается к агрегаторам, — и у многих психологов на практике этот сервис не единственный источник клиентов. Проблема в том, что Alter держит свой закрытый календарь, а параллельно идут заявки из других каналов. Вот как эту задачу решила психолог Ольга Алихманова, которая ведёт консультации на русском и английском языках:
Ольга Алихманова, психолог
Совместила сервис онлайн-записи Планёрка с агрегатором Alter. Мне было важно, чтобы записи из разных источников не претендовали на одно и то же время. У Alter свой закрытый календарь, но он умеет выгружать данные в Google. Форма записи в Планёрке тоже привязана к моему Google-аккаунту и учитывает занятые слоты.
Если кто-то записался через Alter или я внесла в календарь личные дела, Планёрка закрывает эти окна для записи. В итоге я принимаю клиентов из агрегатора и личных рекомендаций от коллег и врачей, не боюсь, что на один слот случайно запишутся двое.
B17 — один из крупнейших каталогов психологов в Рунете. Комиссии с консультаций нет, но для продвижения анкеты есть платные инструменты. Площадка больше ориентирована на развитие личного профиля специалиста, чем на автоматическое распределение клиентов.
Приём — платформа для онлайн-консультаций с психологами. На момент публикации статьи сервис работает с фиксированной комиссией 25%. После регистрации специалист заполняет профиль, самостоятельно устанавливает стоимость своих услуг и может откликаться на запросы клиентов. Для работы доступны личный кабинет, встроенная видеоплатформа, чат с клиентами и инструменты для управления финансами.
Зигмунд (Zigmund.Online) – платформа, которая использует прогрессивную систему комиссий: около 50–60% за первые консультации с новым клиентом, затем около 30%, а при длительной терапии — 15%. Платформа также проводит предварительный отбор специалистов и устанавливает собственные правила работы с клиентами.
Несмотря на различия в условиях, агрегаторы работают по одному принципу: помогают привлекать клиентов, но взамен берут комиссию и устанавливают правила сотрудничества. Насколько это влияет на доход психолога, разберем в следующем разделе.
Мария Носова
Если у вас есть готовая единица контента — статья, видео, пост, — нет смысла оставлять её на одной площадке. Опытным авторам стоит публиковать её на всех доступных площадках: хоть на пяти, хоть на десяти. Начинающим же лучше выбрать три наиболее подходящих, а расширять присутствие позже, по мере освоения соцсетей. При этом сосредотачиваться на единственном канале не стоит: на старте сложно угадать, где тема выстрелит лучше всего, поэтому стоит отслеживать реакцию аудитории в разных местах.
Недавно я разместила одно и то же видео на трех площадках. На Дзене оно набрало 158 просмотров, во ВКонтакте — 145, а на YouTube — 102 тысячи. Предсказать такой разрыв заранее я бы не смогла. Поэтому я предпочитаю не решать за аудиторию, где именно материал окажется востребованным.
Агрегаторы в этот период особенно полезны: там проще получить быструю реакцию, чем в соцсетях без сформированной базы подписчиков. По этой реакции можно улучшать материал — видеть, интересен ли он, хотят ли его обсуждать, задают ли вопросы, — пока не получится то, к чему читатели захотят возвращаться.
Есть и ориентир для самого текста: важно писать так, чтобы у читателя возникало ощущение, что он начинает понимать, как думает этот психолог, — будто видит демоверсию. Текст должен быть больше похож на диалог или рассуждение, чем на безличный экспертный материал.
Тогда читатель как будто примеряет на себя эту ситуацию и решает, хочет ли продолжить разговор именно с вами. Так дистанция между психологом и будущим клиентом ощутимо сокращается
Snezana SlobodanСколько стоит агрегатор: комиссии и ограничения
Комиссия агрегатора — это процент от стоимости каждой консультации. Поэтому чем больше клиентов принимает психолог, тем выше общая сумма, которую он выплачивает площадке. Для сравнения возьмем условный пример: 10 сессий в неделю (40 в месяц) стоимостью 3 500 рублей каждая.
| Агрегатор | Комиссия | Вы получаете за сессию | Потеря в месяц (40 сессий) |
|---|---|---|---|
| Ясно | ~30–35% | ~2 275 ₽ | 49 000 ₽ |
| Приём | 25% | 2 625 ₽ | 35 000 ₽ |
| Alter | ~13–15% | ~3 000 ₽ | ~20 000 ₽ |
| B17 | 0% + продвижение | 3 500 ₽ | от 900 ₽/мес. (продвижение) |
| Зигмунд (Zigmund.Online) | ~50% | ~1 750 ₽ | ~70 000 ₽ |
* Комиссия может меняться в зависимости от тарифов агрегатора, количества сессий у клиента и условий партнёрской программы. Данные приведены для сессии стоимостью 3 500 ₽.
Помимо комиссии, у агрегаторов есть и другие условия, которые могут влиять на работу психолога.
Ограничения по стоимости консультаций. Некоторые платформы устанавливают максимальную цену для специалистов с небольшим опытом. Например, на Alter психологи со стажем менее двух лет не могут установить стоимость консультации выше 2 490 рублей.
Требования к специалистам. Помимо образования и опыта работы, некоторые платформы предъявляют дополнительные требования. Например, Zigmund.Online принимает специалистов, окончивших один из вузов, входящих в утвержденный сервисом список.
Правила взаимодействия с клиентами. Многие агрегаторы запрещают передавать клиентам личные контакты для продолжения работы вне платформы. Нарушение этих правил может стать основанием для прекращения сотрудничества. Поэтому перед регистрацией внимательно изучите договор с сервисом.
Как защитить себя от штрафов и недобросовестных клиентов
Некоторые специалисты не думают о документах, пока не случится неприятность: пришел штраф от Роскомнадзора, клиент требует вернуть деньги, отменяет встречи за пять минут до начала или грозит встречей в суде.
Чтобы закрыть эти риски, изучите курс «Документы помогающего практика». Автор курса — Ольга Котляр, медицинский юрист, которая более 5 лет была самозанятой и помогает специалистам частной практики (самозанятым и ИП) безопасно запускать и вести свое дело.
Вся теория и разбор рисков в курсе бесплатны.
Своя практика без агрегатора: какие инструменты нужны и сколько стоят
Многие психологи приходят к идее собственной практики через тот же опыт, что описывают пользователи Планёрки: клиенты есть, но с агрегатора и из личных рекомендаций они попадают в разные системы, а совместить их неудобно.
Борис Никифоров, психолог
Искал электронный календарь и оплату в одном сервисе. Часть клиентов приходит ко мне с сайтов-агрегаторов для психологов, например с Alter. У таких сервисов есть плюс: встроенный календарь с оплатой, который автоматизирует запись. Я привык к этому удобству и хотел получить что-то похожее и для своей личной практики, не привязанной к агрегатору.
Эту же логику подтверждает и статистика: для самостоятельной практики не нужно разрабатывать собственный сайт или CRM. Большинство задач решают сервисы: онлайн-запись, прием оплаты, видеосвязь и страница с информацией о специалисте. Посмотрим, сколько стоит базовый набор инструментов для психолога, который проводит 10 сессий в неделю.
Сервис онлайн-записи. Клиент выбирает свободное время, записывается на консультацию и получает автоматическое напоминание. Это избавляет от переписки в мессенджерах, ручного согласования времени и отправки ссылок на встречу. Среди сервисов записи для психологов есть бесплатные варианты: Планёрка предоставляет бесплатный тариф до 20 встреч в месяц, а платные тарифы начинаются от 1 000 рублей в месяц при оплате за год.
Платежная система. Для самозанятого психолога подключение платежного сервиса к системе записи позволяет принимать предоплату в момент бронирования. Комиссия эквайринга обычно составляет 2–3,5% от суммы платежа — при стоимости консультации 3 500 рублей это около 70–120 рублей за оплату.
Prodamus позволяет принимать онлайн-платежи, автоматически формировать чеки и интегрируется с Планёркой. Клиент может выбрать время и сразу оплатить консультацию в одном окне.
Видеосвязь. Zoom (бесплатный тариф — 40 минут), Яндекс Телемост (бесплатно, без ограничений по времени), Google Meet. Стоимость — 0 рублей.
Страница специалиста. Отдельный сайт необязателен. Для записи клиентов можно использовать страницу записи в Планёрке с описанием услуг, ценами и кнопкой записи. Если нужен полноценный сайт или блог, подойдет Tilda.
Мессенджер. Телеграм-канал или сообщество ВКонтакте помогут поддерживать связь с клиентами и публиковать полезный контент.
Сведем примерные расходы в таблицу. Расчет эквайринга приведен для 40 консультаций по 3 500 ₽ и комиссии 2,5%. Стоимость тарифа Планёрки указана при оплате за год.
| Инструмент | Базовый набор | Расширенный набор |
|---|---|---|
| Сервис записи (Планёрка) | 0 ₽ | от 1 000 ₽ |
| Видеосвязь | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Эквайринг (2–3,5% от платежей) | ~3 500 ₽ | ~3 500 ₽ |
| Сайт-визитка (Планёрка) | 0 ₽ | — |
| Сайт-визитка (Tilda) | — | от 750 ₽ |
| Телеграм / ВКонтакте | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Итого в месяц | ~3 500 ₽ | ~5 250 ₽ |
Сравнение: агрегатор vs своя практика — таблица расходов и доходов
Для сравнения возьмем одинаковые условия: психолог проводит 40 консультаций в месяц стоимостью 3 500 рублей. Валовая выручка в обоих случаях составит 140 000 рублей.
| Показатель | Агрегатор (Ясно, комиссия ~30%) | Своя практика |
|---|---|---|
| Валовая выручка | 140 000 ₽ | 140 000 ₽ |
| Комиссия агрегатора | −42 000 ₽ | 0 ₽ |
| Расходы на сервисы и эквайринг | Включены | −5 250 ₽ |
| Ориентировочный доход в месяц | 98 000 ₽ | 134 750 ₽ |
Расчет не учитывает расходы на привлечение клиентов, поскольку они зависят от выбранного способа продвижения.
Разница составляет 36 750 ₽ в месяц или 441 000 ₽ в год в пользу самостоятельной практики. Это стоимость хорошего обучающего курса, поездки на конференцию за рубежом или четыре месяца аренды кабинета в Москве.
При этом важно учитывать, что агрегаторы помогают привлекать клиентов, тогда как при самостоятельной практике эту задачу специалист решает самостоятельно.
Для психолога с выстроенным процессом ведения практики привлечение новых клиентов — это 2-4 часа в неделю: публикации в социальных сетях, ответы в профессиональных сообществах, сарафанное радио. При стабильном потоке записей через форму онлайн-записи часть этой работы автоматизируется.
Snezana SlobodanКогда агрегатор оправдан, а когда пора уходить
Агрегатор и самостоятельная практика не исключают друг друга. Для многих психологов это разные этапы развития частной практики.
Агрегатор может быть хорошим выбором, если:
- Вы начинающий специалист. Пока нет постоянных клиентов и собственного канала привлечения, агрегатор поможет получить первые консультации и практический опыт. Другие рабочие способы найти первых клиентов разобраны в гайде «Как начать практику психологу и получить первых клиентов: 6 способов».
- Вам важно быстрее заполнить расписание. Площадка может стать дополнительным источником новых клиентов.
- Вы не готовы заниматься продвижением. В этом случае агрегатор берет на себя часть задач по привлечению клиентов.
Стоит задуматься о собственной практике или совмещении форматов, если:
- У вас появились постоянные клиенты. Чем больше консультаций проходит вне агрегатора, тем заметнее разница между фиксированными расходами на сервисы и комиссией платформы.
- Вы хотите самостоятельно определять стоимость своих услуг. Некоторые агрегаторы ограничивают максимальную цену консультации или устанавливают собственные правила ценообразования.
- Вы хотите выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. На многих площадках действуют ограничения на перевод клиентов в личную практику, поэтому важно заранее изучить условия сотрудничества.
Мария Носова
Я бы не ставила вопрос так — что лучше, самостоятельная практика или агрегатор. Агрегатор способен закрывать несколько задач одновременно, и сводить его пользу к одной функции — не совсем верно.
Для начинающего психолога я бы предложила не выбирать между форматами, а начинать одновременно: вести соцсети не на одной площадке, а на нескольких параллельно, и параллельно получать первых клиентов из агрегатора. Вряд ли агрегатор с первых недель принесёт клиентов за существенные деньги — но зато уже пойдёт практика. А тем временем, пока агрегатор помогает получить первых клиентов, начальную практику, опыт разных запросов, психолог параллельно наращивает подписную базу в соцсетях.
Устойчивая частная практика появляется тогда, когда психолог перестаёт искать один-единственный правильный способ на все времена. Нужна гибкость — возможность менять инструменты и ставить перед разными площадками разные задачи. Не одна площадка, которая решает всё, а разные места, из которых складывается логичный путь к устойчивости и регулярности.
Компромиссный вариант: многие психологи используют гибридную модель. Оставляют профиль на B17 (бесплатно) или Alter (низкая комиссия) для входящего потока, но параллельно развивают свое онлайн-присутствие и ведут запись через собственный сервис. Постепенно доля «своих» клиентов растет, а зависимость от агрегатора снижается.
Как выбрать сервис для психолога
Перед подключением любого сервиса обратите внимание на несколько моментов.
- Стоимость. Сравните комиссию агрегатора или стоимость подписки и посчитайте, сколько вы будете платить при вашей загрузке.
- Ограничения. Проверьте, можно ли самостоятельно устанавливать стоимость консультаций и есть ли ограничения на работу с клиентами вне платформы.
- Функциональность. Убедитесь, что сервис поддерживает онлайн-запись, прием оплаты, автоматические напоминания и синхронизацию с календарем.
- Требования к специалистам. Ознакомьтесь с требованиями к образованию, опыту и условиям подключения.
- Отзывы. Изучите опыт других психологов и условия договора до регистрации.
Для начинающего психолога разумная стратегия — стартовать на агрегаторе с низкой комиссией (Alter, B17), параллельно настроить свою форму записи и постепенно переводить клиентов в прямую работу. Подробнее о запуске — в гайде по частной практике с нуля и в гайде по первым клиентам.
Онлайн-запись для психологов
Записывайте клиентов легко. Всё на автопилоте: календарь, оплата, созвон, напоминания
Попробовать бесплатноЧасто задаваемые вопросы
Можно ли работать на нескольких агрегаторах одновременно?
Технически — да, но с оговорками. Некоторые площадки, например Zigmund.Online, запрещают сообщать клиентам о работе на других платформах. Проверяйте условия договора каждого агрегатора. Работа на нескольких площадках одновременно усложняет управление расписанием — лучше использовать единый сервис записи, который синхронизирует календарь.
Какой агрегатор лучше для начинающего психолога?
Для старта подходят B17 (бесплатная регистрация, можно публиковать статьи и набирать аудиторию) и Alter (низкая комиссия 13-15%). Главная ценность агрегатора для новичка — не доход, а накопление часов консультирования и развитие в профессиональном сообществе.
Сколько стоит вести свою практику без агрегатора?
Минимальный набор инструментов — сервис записи, видеосвязь и мессенджер — можно собрать бесплатно. Оптимальный набор с платным сервисом записи, сайтом-визиткой и эквайрингом обойдется в 3 000-5 000 рублей в месяц. Это в 8-10 раз дешевле, чем комиссия крупных агрегаторов вроде Ясно при 40 сессиях в месяц.
Забирает ли агрегатор моих клиентов?
Формально да. Клиент записывается через площадку, платит площадке и общается с вами внутри площадки. Увод клиента в прямую работу часто запрещен договором и грозит расторжением контракта. При работе через свой сервис записи все контакты — ваши, и клиент может вернуться к вам напрямую.
Как перейти с агрегатора на свою практику без потери клиентов?
Постепенно. Начните с создания собственной страницы записи и публикации в социальных сетях. Новых клиентов направляйте в свой сервис записи, а на агрегаторе работайте с текущими. За 3-6 месяцев доля «своих» клиентов вырастет достаточно, чтобы агрегатор стал необязательным. Подробный план перехода — в нашем гайде по запуску частной практики.
Какие платформы для психологов существуют в 2026 году?
Основные агрегаторы: Ясно (комиссия ~30%), Alter (13-15%), B17 (бесплатный каталог), Приём (25%), Зигмунд (от 15% до 60% в зависимости от длительности терапии). Среди нишевых платформ — Психолограм, Решимо, Новая Практика, PsyAi.pro. Альтернатива агрегаторам — автономные сервисы записи вроде Планёрки, которые берут фиксированную плату вместо процента с каждой сессии.
Можно ли обойтись без сайта для психолога?
Да, если у вас есть страница записи с описанием услуг и ценами — она работает как мини-сайт. Форма записи в Планёрке включает всё необходимое: описание, стоимость, выбор слота и автоматическое подтверждение. Отдельный сайт на Tilda или конструкторе нужен, если вы планируете вести блог или продвигаться через SEO.
Какие бесплатные сервисы для психологов доступны?
Бесплатные варианты: B17 (каталог без комиссии, платное продвижение опционально), Планёрка (бесплатный тариф до 20 встреч в месяц), Яндекс Телемост (видеосвязь без ограничений), MAX или Телеграм (канал для контента и связи с клиентами).
Читайте также
Онлайн-запись для психологов
Записывайте клиентов легко. Всё на автопилоте: календарь, оплата, созвон, напоминания
Попробовать бесплатно
