Онлайн-запись для психологов

Клиент волнуется ещё до первой встречи. Решиться на визит к психологу — уже стресс. Если процесс записи запутанный, человек может передумать. Планёрка убирает все барьеры: клиент открывает одну ссылку, видит свободное время в своём часовом поясе, записывается и получает подтверждение в Telegram. Никаких звонков, переписок и неловких пауз.

Конфиденциальность — не опция, а требование. Психолог работает с чувствительными данными. Планёрка не хранит записи сессий, не показывает имена других клиентов и не собирает лишнюю информацию. Клиент видит только ваши свободные слоты — ничего больше.

Перенос и отмена — постоянная часть работы. Клиенты в кризисных состояниях отменяют чаще. С оплатой при бронировании количество отмен «просто так» снижается: когда человек уже заплатил, он приходит. А если отмена обоснована — вы видите это заранее и можете заполнить окно.

Буферы между сессиями — не роскошь, а необходимость. После тяжёлой сессии нужно 15–20 минут, чтобы сделать заметки и эмоционально переключиться. В Планёрке вы задаёте буфер между встречами, и клиенты физически не могут записаться впритык. Ваше ресурсное состояние защищено на уровне системы.

Регулярность — основа терапии. Многие клиенты ходят еженедельно в одно время. Планёрка позволяет создавать повторяющиеся встречи, чтобы слот был зарезервирован автоматически. Клиенту не нужно каждую неделю заново записываться.

8:30 — Утренняя сводка в Telegram. Бот Планёрки присылает расписание дня: 5 сессий, между каждой — 20-минутный буфер. Первая в 10:00 с Анной (повторная), последняя в 18:00 — новый клиент.

9:45 — Новая запись. Клиент, которого вы консультировали месяц назад, записался на завтра через вашу ссылку в Instagram. Оплата прошла автоматически, вы получили уведомление.

10:00 — Сессия с Анной. Ссылка на Zoom была создана и отправлена клиенту автоматически при бронировании. Вы просто нажимаете «Присоединиться» в календаре.

12:00 — Пауза на обед. В Планёрке этот час заблокирован как недоступный. Ни один клиент не увидит его как свободный слот, даже если очень захочет.

14:00 — Клиент отменил. Сергей написал, что заболел. Слот автоматически стал свободным, и через час его забронировал другой клиент из листа ожидания. Вы не потеряли ни рубля, ни минуты.

18:30 — Конец рабочего дня. Новый клиент на завтра уже записан и получил напоминание. Вы закрываете ноутбук, зная, что расписание на неделю вперёд сформировано без единого сообщения в мессенджерах.

1. Конфиденциальность данных. Сервис не должен показывать информацию о других клиентах. Планёрка показывает только свободные слоты — без имён, без деталей.

2. Буферы между встречами. Возможность задать паузу 10–30 минут после каждой сессии. Без этого вы выгорите за месяц.

3. Оплата при бронировании. Снижает неявки на 40–60%. Особенно важно для первичных клиентов, которые ещё не привыкли к регулярности.

4. Telegram-напоминания. Большинство клиентов психологов в России используют Telegram. Email-напоминания часто не читают. Планёрка отправляет напоминания туда, где их точно увидят.

5. Работа с часовыми поясами. Если вы консультируете онлайн, клиенты могут быть из разных городов. Планёрка автоматически показывает время в часовом поясе клиента.

6. Российский сервис. Гарантия доступности, оплата в рублях, данные хранятся в России. Никакого риска блокировки.

7. Личная страница. Вместо Taplink или сайта-визитки — одна страница с вашим описанием, ссылками на соцсети и формой записи. Планёрка заменяет несколько инструментов одним.