У владельца бизнеса много задач: нужно составить стратегию, общаться с командой и клиентами, управлять продажами и финансами, контролировать качество работы и анализировать результаты.
Андрей Мельников столкнулся с проблемой: рутинные задачи забирали так много времени, что на бизнес-процессы его не оставалось. Рассказываем, как он решил эту проблему с помощью сервиса «Планерка».
Коротко об эксперте
Андрей Мельников — создатель и директор сервиса управления платными подписками Ainox.ru и образовательного проекта «Школа подписок». Вместе с командой он обучает тех, кто хочет внедрить платные подписки в свой бизнес.
«Школа подписок» активно развивается, в ней есть три тарифа обучения: самостоятельный, с поддержкой кураторов и с личным сопровождением Андрея. Раньше он общался со всеми учениками лично: выяснял на созвоне, для чего именно им нужна модель платных подписок и давал советы по обучению.
Помимо этого, в календаре Андрея было много других встреч: с командой, с партнерами, в бизнес-клубе. И все эти созвоны приходилось как-то упорядочивать.
Договариваться о каждой встрече лично было долго и сложно. Приходилось постоянно проверять расписание, чтобы созвоны не наложились друг на друга. На переписки и договоренности уходило много времени. Нужен был инструмент, который помог бы за два клика назначить встречу без долгих обсуждений.
Пробовал популярные сервисы онлайн-записи, но ничего не подходило
Андрей искал решение в интернете. Эксперт ввел в поисковике «Онлайн-запись в календаре», нашел подборку с несколькими сервисами и стал проверять каждый. Так Андрей попробовал сначала поработать в Calendly — одном из самых популярных зарубежных планировщиков. Однако быстро отказался от него по нескольким причинам:
❌Только английский язык. Большинство учеников и коллег Андрея — русскоговорящие Им было бы неудобно разбираться в иностранном интерфейсе.
❌Ограниченная бесплатная версия. Calendly позволяет создать только один тип встречи, но Андрею нужно было разграничить учеников и команду.
❌Сложности с оплатой. За тарифы Calendly можно было заплатить только в долларах — российские карты сервис не принимает.
❌Высокая цена. Стоимость начинается от 10$ и привязана к курсу. Невозможно спланировать, сколько придется заплатить в следующий раз.
Андрей попробовал еще один зарубежный сервис — Cal.com. Но у него оказались схожие с Calendly проблемы: английский язык, высокая цена в долларах, невозможно оплатить российской картой.
Еще одной попыткой стал 2MeetUp. Это российский сервис, так что с языком у учеников и коллег проблем не должно было возникнуть. Но здесь не понравился интерфейс — планировщиком было неудобно пользоваться.
Нашел «Планёрку» и решил все свои задачи
В найденной подборке также рассказывали про российский сервис «Планёрка». Оказалось, что для задач Андрея подходит даже бесплатный тариф. Ему удалось встроить «Планёрку» в бизнес-процесс. Когда потенциальный участник «Школы подписок» заполнял заявку, он оказывался в сервисе с календарем, где мог выбрать время для интервью.
Ученикам и коллегам стало намного удобнее назначать встречи. Андрей отправлял ссылку на «Планёрку», а собеседник сам выбирал подходящий слот для встречи. При этом ему не нужно было дополнительно писать Андрею, уточнять, свободен ли он в нужное время. Весь процесс занимал теперь меньше минуты.
Андрей настроил синхронизацию «Планёрки» с Google Meet и Google Calendar. Сервис сам добавлял встречу в календарь, создавал ссылки на конференцию для участников и отправлял напоминания.
Что ещё понравилось в сервисе:
✅Русский язык. Не нужно пользоваться переводчиками и пытаться понять, за что отвечает каждая кнопка.
✅Понятный лаконичный интерфейс. Никаких лишних функций, баннеров и информации.
✅Расписание на день. «Планёрка» присылает сообщение со списком встреч на почту и в телеграм-бот.
Сейчас команда перестраивает модель обучения в «Школе подписок» и не использует «Планёрку» для интервью с участниками. Но сервис нравится Андрею, и он планирует как можно скорее вернуть его в бизнес-процессы.
«Планёрка» поможет настроить расписание и не запутаться в проектах и многочисленных созвонах.
Еще несколько историй пользователей Планёрки
Алёна Черкасова
Тычкина Дарья
Подключайте Планёрку
Предоставьте клиентам возможность бронировать ваши услуги онлайн. Автоматизируйте ведение клиентской базы, отправку уведомлений и прием оплат.
Последнее обновление: ноябрь 06, 2024