Мы занимаемся консалтингом и обучением в сфере управления. Я и моя команда помогаем компаниям организовывать бизнес-процессы, разрабатывать стратегию, ставить цели при помощи OKR и решать другие задачи. Наш партнер успешно масштабировал Kaiten — яркое подтверждение нашей экспертизы.

Для связи:

Сайт: https://neogenda.com/korporativnoe-obuchenie
Мы всегда готовы обучить тех, кому уже просто планерки не достаточно.

Тг-канал: https://t.me/neogenda
Ютуб: https://www.youtube.com/@neogendacom
Блог: https://neogenda.com/blog

Задача: назначать встречи с ЛПР и представителями компаний по щелчку пальцев

Мы проводим онлайн-консультации для руководителей и их команд. Бывает такое, что нужно назначить встречу 30 людям, и это только по одному проекту. Поэтому мы искали инструмент, который облегчил бы согласование времени и сократил лишнюю переписку.

При выборе сервиса для назначения встреч для нас были важны следующие возможности:

• Синхронизация с онлайн-календарями. Чтобы избежать бронирований на одно и то же время и видеть актуальную занятость участников встречи.
• Автоматическая генерация ссылок для видеоконференций. Мгновенное создание ссылки для каждой встречи.
• Удобное бронирование времени для клиентов. Возможность выбрать подходящий слот в пару кликов, без утомительной переписки.
• Приложение должно быть российским. Мы не хотели, чтобы его внезапно заблокировали. 

Планёрка совпала со всеми условиями. 

Мы одни из первых клиентов Планёрки: какие были сложности и как их решали

Мы начали использовать Планёрку еще три года назад, практически с момента ее появления. Не удивлюсь, если мы были одними из первых клиентов. 

Сразу порадовала простота в создании встреч. Можно выбрать разные варианты слотов, сделать описание, удобное для клиентов, а также связать Планёрку с основным календарем и с сервисом видеоконференций. Мы могли просто скинуть ссылку на свою Планёрку контакту, который запросил встречу, без долгого поиска и привлечения ассистентов. При этом не беспокоились, что что-то пойдет не так. 

Поначалу были несостыковки из-за разницы часовых поясов. Иногда клиенты из другого региона ставили встречу не по своему времени, а по часовому поясу моего города. Из-за этого происходили рассинхроны, но команда Планёрки быстро исправила этот баг.

Также бывало, что Планёрка не отправляла уведомление о встрече. Из-за этого встреча просто терялась. Иногда письма от Планёрки не пропускали из-за безопасности.

Но нужно отдать должное ее технической поддержке, которая отвечает быстро и по делу. Насколько я знаю, в поддержке часто отвечает сам владелец сервиса, за что ему большая благодарность.

Чем нам нравится Планёрка 

✅ У каждого консультанта — своя ссылка. Клиент выбирает время для встречи. Это автоматически отображается в календаре его консультанта без необходимости ручного бронирования. 

✅ Автоматическая ссылка на созвон. Сервис сам ее создает при бронировании встречи. Не нужно дополнительно заходить в Контур.Толк и создавать видеоконференцию. 

✅ Работа с разными часовыми поясами. Сервис автоматически переводит время клиента в наше и наоборот. Не нужно высчитывать разницу.

✅ Напоминания по почте и в Telegram. Это снижает риск забыть о консультации. 

Планёрка помогает нам уже три года — мы не тратим время на согласования встреч и на напоминания. 

Кроме того, Андрей во время интервью узнал еще о двух полезных функциях Планёрки:

• Двухчасовые слоты. Раньше Андрей просил клиентов записываться на две консультации по часу. Теперь знает, что максимальная длительность одной встречи — до 24 часов. 
• Умный Telegram-бот. Чтобы назначить встречу в любом чате Telegram за пару кликов, достаточно написать «@» и выбрать нужную встречу. Бот сам сгенерирует сообщение, в котором будет ссылка на встречу.