Лицензионное соглашение с конечным пользователем

1. Общие положения
‍Перед началом любого использования указанного ниже Сервиса внимательно ознакомьтесь с условиями его использования, содержащимися в Соглашении. Любое начало использования Сервиса означает надлежащее заключение Соглашения и Ваше полное согласие со всеми его условиями. Если Вы не согласны безоговорочно принять условия Соглашения, Вы не имеете права использовать Сервис. Сервис предназначен для планирования и назначения онлайн-встреч с использованием приложений для видеоконференцсвязи.

Настоящее лицензионное соглашение с конечным пользователем (далее — Соглашение) является юридически обязательным соглашением, заключаемым между компанией ООО «Дипвойс» и Вами — Конечным пользователем (физическим лицом, действующим от своего имени и в своих интересах, или юридическим лицом).

2. Основные понятия, используемые в Соглашении
‍2.1. ООО «Дипвойс» — Общество с ограниченной ответственностью «ДИПВОЙС», 108850, город Москва, ул Лётчика Ульянина, д. 7, этаж/помещение 13/338 офис 13;
2.2. Сервис планирования онлайн-встреч Планёрка — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://planerka.app, а также боты Сервиса в Telegram и MAX и иные приложения и интеграции, работающие с данными аккаунта Пользователя;
2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.4. Техническая поддержка — мероприятия, осуществляемые ООО «Дипвойс» в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Сервиса, включая информационно-консультационную поддержку;
2.5. Пользователь — лицо, которое зарегистрировалось в сервисе планирования онлайн-встреч Планёрка;
2.6. Личный аккаунт Пользователя (далее — аккаунт) — совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания и предоставления доступа к его личным данным и настройкам в сервисе планирования онлайн-встреч Планёрка;
2.7. Пробный период — ограниченный период Использования Сервиса, в течение которого Пользователю предоставляется доступ ко всем функциональным возможностям Сервиса в целях самостоятельного использования, ознакомления, и оценки;
2.8. Приложение — программа, предназначенная для выполнения определённых задач и рассчитанная на непосредственное взаимодействие с пользователем.

3. Предмет Соглашения
‍3.1. Настоящим ООО «Дипвойс» предоставляет Вам право использования (простую неисключительную лицензию) Сервиса в рамках его функциональных возможностей без права сублицензирования третьим лицам;
3.2. Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Сервиса и действует на протяжении срока его правомерного использования Пользователем.

4. Авторские права и товарные знаки
‍4.1. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав ООО «Дипвойс» — Общество с ограниченной ответственностью «ДИПВОЙС», 108850, город Москва, ул Лётчика Ульянина, д. 7, этаж/помещение 13/338 офис 13;
4.2. Алгоритмы работы Сервиса и его исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной компании. Любое их использование или использование Сервиса в нарушение условий Соглашения рассматривается как нарушение прав ООО «Дипвойс» и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по Соглашению прав;
4.3. ООО «Дипвойс» гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Сервис для предоставления их Пользователю;
4.4. Авторские права на Сервис регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права. Ответственность за нарушение указанных прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
4.5. Настоящим Соглашением Пользователю не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков Сервиса;
4.6. Соглашение не предоставляет право собственности на Сервис и его компоненты, а только право использования Сервиса в соответствии с условиями Соглашения.

5. Типы подписок
‍5.1. Пользователь Сервиса вправе самостоятельно выбирать соответствующий тип подписки, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу https://planerka.app;
5.2. В рамках Пробного периода Пользователь имеет право использовать Сервис без выплаты вознаграждения;
5.3. Пользователю Сервиса предоставляется возможность осуществить переход с одного типа подписки на другой;
5.4. Срок действия Подписки исчисляется со дня активации выбранного типа подписки;
5.5. Возврат денежных средств за подписку осуществляется при отказе Пользователя от услуг с возвратом стоимости неиспользованной части периода подписки за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Порядок расчета и сроки возврата указываются в интерфейсе Сервиса и/или по запросу Пользователя;
5.6. ООО «Дипвойс» вправе в любое время изменять в одностороннем порядке типы подписок и их стоимость, переводить их в архив и прекращать их продажи, путем размещения нового перечня в сети Интернет по адресу https://planerka.app, что является надлежащим уведомлением со стороны ООО «Дипвойс». Для новых подписок изменения вступают в силу с даты размещения соответствующей информации, если в них не указан иной срок. Для действующих подписок с автоматическим продлением новая стоимость применяется к первому списанию, которое наступит не ранее чем через 7 (семь) календарных дней после уведомления Пользователя на адрес электронной почты или в аккаунте. До этого списания Пользователь вправе отказаться от подписки в порядке, указанном в пункте 5.8, и новая стоимость к нему применяться не будет;
5.7. Подписка продлевается автоматически на тот же срок, пока Пользователь её не отменит. Оформляя подписку, Пользователь соглашается на периодические списания с привязанной банковской карты в размере стоимости выбранного типа подписки. Сумма и дата следующего списания показаны в разделе «Оплата» аккаунта;
5.8. Отказаться от автоматического продления и от использования карты для периодических списаний можно в любой момент в разделе «Оплата» аккаунта (кнопка «Отменить подписку») или через службу поддержки. После отказа списания прекращаются, доступ к оплаченным возможностям сохраняется до конца оплаченного периода;
5.9. Использование Сервиса не ограничивается созданием встреч и входом в аккаунт. В течение оплаченного периода Сервис продолжает работать для Пользователя, в том числе: боты Сервиса в Telegram и MAX объединяют подключённые календари Пользователя, присылают утреннюю сводку событий, уведомления и напоминания о встречах, позволяют Пользователю создавать собственные напоминания. Отсутствие новых встреч или входов в аккаунт не означает, что Сервис не использовался, и само по себе не является основанием для возврата денежных средств. Возврат осуществляется только в случаях и в порядке, предусмотренных пунктом 5.5 настоящего Соглашения и законодательством Российской Федерации.

6. Порядок использования сервиса
‍6.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисом Пользователю необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Пользователя Сервиса будет создан уникальный аккаунт;
6.2. При регистрации Пользователь указывает свою электронную почту и пароль для доступа к учетной записи. ООО «Дипвойс» вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.);
6.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивают конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса под своим аккаунтом, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его аккаунту третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, имеющих место после получения ООО «Дипвойс» от Пользователя уведомления о несанкционированном использовании Сервиса из аккаунта Пользователя или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля;
6.4. Пользователь имеет возможность закрыть свой аккаунт, обратившись в службу поддержки Сервиса;
6.5. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:
1) оскорблять, угрожать, унижать или преследовать сотрудников ООО «Дипвойс», других Пользователей и участников встреч, в том числе при обращении в службу поддержки;
2) рассылать через Сервис спам и сообщения, не запрошенные получателями, использовать Сервис для массовых рассылок;
3) выдавать себя за другое лицо или организацию, вводить в заблуждение других лиц, использовать Сервис для мошенничества и иных противоправных действий;
4) размещать в Сервисе информацию, а также предлагать через Сервис товары, работы и услуги, запрещённые законодательством Российской Федерации или нарушающие права третьих лиц;
5) вмешиваться в работу Сервиса: обходить технические ограничения и лимиты, создавать чрезмерную нагрузку, автоматически собирать данные, получать доступ к чужим аккаунтам и данным, регистрировать несколько аккаунтов для обхода ограничений;
6) регистрировать новый аккаунт после удаления аккаунта за нарушение настоящего пункта или по пункту 9.4 без согласия ООО «Дипвойс»;
6.6. Нарушение пункта 6.5 является существенным нарушением Соглашения, а использование Сервиса с таким нарушением — использованием за пределами прав, предоставленных по пункту 3.1. Наличие нарушения ООО «Дипвойс» устанавливает на основании данных Сервиса, обращений других лиц и переписки с Пользователем.

7. Техническая поддержка
‍7.1. ООО «Дипвойс» осуществляет Техническую поддержку Пользователя, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Сервиса, особенностями эксплуатации и интеграции с другими приложениями;
7.2. Техническая поддержка осуществляется без выплаты дополнительного вознаграждения;
7.3. Для осуществления Технической поддержки ООО «Дипвойс» вправе потребовать от Пользователя предоставления информации, касающейся данных аккаунта Пользователя.

8. Ограниченная гарантия и ответственность
‍8.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» и ООО «Дипвойс» не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Пользователя и смогут быть применимы для конкретной его цели;
8.2. ООО «Дипвойс» не инициирует и не контролирует размещение Пользователем любой информации в процессе использования Сервиса, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации;
8.3. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, ООО «Дипвойс» предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис тесно взаимодействует с другими приложениями сторонних разработчиков;
8.4. При нарушении Пользователем условий Соглашения ООО «Дипвойс» вправе ограничить или приостановить доступ к Сервису, отказаться от Соглашения и удалить аккаунт Пользователя в порядке, предусмотренном пунктами 9.5–9.9 Соглашения;
8.5. За нарушение условий настоящего Соглашения Пользователем наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.

9. Действие, изменение и расторжение соглашения
‍9.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации;
9.2. ООО «Дипвойс» имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу https://planerka.app. Продолжая использовать Сервис, Пользователь подтверждает свое согласие с Соглашением в редакции, действующей на момент фактического использования Сервиса;
9.3. ООО «Дипвойс» вправе отказаться от Соглашения при отсутствии нарушения со стороны Пользователя, в том числе при прекращении работы Сервиса, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Стоимость неиспользованной части оплаченного периода подписки в этом случае возвращается в полном объёме;
9.4. ООО «Дипвойс» вправе отказаться от Соглашения и при отсутствии нарушений, перечисленных в пункте 6.5, если поведение Пользователя при общении с ООО «Дипвойс», другими Пользователями или участниками встреч делает дальнейшее сотрудничество невозможным (утрата доверия). Об отказе Пользователь уведомляется по адресу электронной почты аккаунта; доступ к Сервису прекращается, а аккаунт удаляется с момента уведомления. Стоимость неиспользованной части оплаченного периода подписки возвращается в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней. Копия данных аккаунта (встречи и контакты) предоставляется по запросу в службу поддержки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после уведомления;
9.5. При нарушении Пользователем Соглашения ООО «Дипвойс» вправе применить следующие меры: предупреждение с требованием устранить нарушение; приостановление доступа к Сервису или к части его возможностей; отказ от Соглашения с удалением аккаунта. Мера выбирается с учётом характера нарушения, его последствий и повторности;
9.6. Если нарушение может быть устранено, Пользователю сначала направляется предупреждение со сроком на устранение не менее 3 (трёх) календарных дней; доступ приостанавливается, если нарушение не устранено в срок или повторилось. При грубом нарушении — угрозах, оскорблениях и преследовании, мошенничестве, противоправной деятельности, вмешательстве в работу Сервиса (подпункты 1, 3, 4 и 5 пункта 6.5) — доступ может быть приостановлен незамедлительно, без предупреждения;
9.7. Приостановление доступа не прекращает Соглашение. Если нарушение устранено и доступ восстановлен, срок приостановления прибавляется к оплаченному периоду подписки;
9.8. Если нарушение не устранено в установленный срок либо допущено грубое нарушение, ООО «Дипвойс» вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Соглашения и удалить аккаунт. Уведомление об отказе направляется не менее чем за 7 (семь) календарных дней до удаления аккаунта без оплаченной подписки и не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до удаления аккаунта с оплаченной подпиской; на этот период доступ к Сервису остаётся приостановленным. В течение этого срока Пользователь вправе получить копию своих данных (встреч и контактов), обратившись в службу поддержки (пункт 10.2), и направить возражения; возражения рассматриваются до удаления аккаунта;
9.9. При удалении аккаунта с оплаченной подпиской по пунктам 9.8 и 9.10 подписка и периодические списания прекращаются, а стоимость неиспользованной части оплаченного периода возвращается пропорционально оставшимся дням за вычетом фактически понесённых ООО «Дипвойс» расходов, в порядке пункта 5.5, в течение 10 (десяти) рабочих дней после удаления аккаунта. Возврат не освобождает Пользователя от возмещения убытков, причинённых нарушением. Для аккаунтов без оплаченной подписки, в том числе в Пробном периоде, возврат не производится;
9.10. ООО «Дипвойс» вправе отказаться от Соглашения или прекратить предоставление отдельных возможностей Сервиса, если их предоставление стало невозможным или чрезмерно затруднённым вследствие прекращения или изменения условий работы стороннего программного обеспечения и сервисов, изменения законодательства или актов государственных органов либо обстоятельств непреодолимой силы, уведомив Пользователя по возможности заблаговременно. Стоимость неиспользованной части подписки возвращается в порядке пункта 9.9;
9.11. После удаления аккаунта персональные данные Пользователя уничтожаются в сроки, установленные Политикой конфиденциальности. ООО «Дипвойс» вправе сохранить сведения об оплатах в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах, сведения, необходимые для рассмотрения претензий и споров, — в течение срока исковой давности, а адрес электронной почты и номер телефона Пользователя, аккаунт которого удалён за нарушение или по пункту 9.4, — для исполнения подпункта 6 пункта 6.5 в течение 3 (трёх) лет;
9.12. За исключением обязательств конечного Пользователя по оплате, Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием форс- мажора, в частности: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон в рамках Соглашения; иные обстоятельства, возникшие после заключения Соглашения в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным исполнение (надлежащее исполнение) обязательств Сторон.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна известить о них другую Сторону в разумный срок, а также уведомить о прекращении обстоятельств непреодолимой силы в тот же срок.

Сторона, не выполнившая свои обязательства в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, в случае если это возможно, должна приступить к их исполнению немедленно по окончании таких обстоятельств;
9.13. При расторжении Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса полностью;
9.14. Пользователь соглашается с тем, что все претензии и споры, связанные с использованием Сервиса разрешаются в индивидуальном порядке, Пользователь соглашается не инициировать, не участвовать и не присоединяться к коллективному иску против ООО «Дипвойс»;
9.15. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части;
9.16. Настоящее Соглашение распространяется на все обновления Сервиса, предоставляемые Пользователю, если только при обновлении Сервиса не предлагается ознакомиться и принять новое Соглашение или дополнения к действующему Соглашению.

10. Контактная информация и уведомления
‍10.1. ООО «Дипвойс» признает Пользователя надлежащим контактным лицом;
10.2. Обращения по вопросам условий Соглашения и Технической поддержки принимаются через форму, размещённую в аккаунте Пользователя и через аккаунт поддержки в Telegram;
10.3. ООО «Дипвойс» может направлять Вам юридически значимые сообщения посредством следующих каналов связи, путем уведомления в аккаунте Сервиса или путем направления на контактный адрес электронной почты Пользователя. Пользователь сервиса должен обеспечить достоверность и актуальность адреса своей электронной почты в своём аккаунте. ООО «Дипвойс» не несет ответственности за невозможность получения юридически значимых сообщений, если адрес электронной почты указан неверно или отсутствует.

11. Партнёрская программа
‍11.1. Партнёрское вознаграждение начисляется только за новых пользователей, зарегистрировавшихся по партнёрской ссылке и не связанных с партнёром совместной работой;
11.2. Вознаграждение не начисляется за оплаты пользователей, которые на момент регистрации или оплаты состоят с партнёром в одной команде или организации в Сервисе, а также за его сотрудников, коллег и подрядчиков;
11.3. Вознаграждение не начисляется за аккаунты, зарегистрированные партнёром на себя по собственной партнёрской ссылке;
11.4. При выявлении случаев, указанных в пунктах 11.2–11.3, ООО «Дипвойс» вправе отказать в начислении вознаграждения, аннулировать начисленное вознаграждение и удержать его из будущих выплат партнёру.