Почему я заплатил за Планёрку сразу на 10 лет вперед: кейс директора по развитию тренингового Центра

Меня зовут Игорь Гайнияров. Я вместе с супругой руковожу Урало-Сибирским тренинговым Центром НЛП в Екатеринбурге. Мы занимаемся обучением в сфере практической психологии. Проводим диагностики, индивидуальные сессии и корпоративные тренинги: учим профессионально общаться. И все это в самых разных форматах, отчего раньше мой календарь превращался в организационный ад.

Контакты, отзывы и сайт:

• Профиль в ВК 
• Профиль в Телеграме 
• Блог в Телеграме
• Отзывы
• Сайт

Кандидат технических наук против хаоса: как поток клиентов довел до ручного управления расписанием

Все началось с появления нового крупного заказчика. Мы получили 4 разных источника заявок на индивидуальные консультации. К привычным корпоративным тренингам добавились десятки персональных диагностик. Это же прекрасно? Но очень быстро наступил тот самый «производственный ад».

Я одновременно управляю командой внутренних тренеров и взаимодействую с внешними партнерами. Например, мы запустили совместную программу с медицинским центром «КволитиМед»: они делают анализы и назначают лечение для снижения веса. А мы помогаем клиентам с мышлением, эмоциями, привычками и сменой образа жизни, чтобы был внутренний мотив действовать. И пошли внешние ссылки на запись… Десятки людей, три формата работы, партнеры — и все это в моих ручных календарях.

Клиенты думают: кто-то быстро — 3 дня, кто-то медленно — 3 месяца на согласование корпоративной программы. А я должен был вручную жонглировать процессами: блокировать занятое время, слать письма, постоянно согласовывать для всех встречи. 

Я как кандидат технических наук по системному анализу понимал: задаче планирования тысячи лет, и она до сих пор не решена. Значит, кто-то должен был сделать сервис, который зарабатывает на ее решении. Я пошел искать.

Выбирал сервис с прицелом на вечность: почему я не повелся на «бесплатно»

При поиске планировщика я смотрел на сервисы критично. Почему выбрал Планёрку:

• Стоимость и жизнеспособность. Если сервис абсолютно бесплатный, он загнется через полгода. Мне не хотелось снова погружаться в этот хаос. Нужна была стабильность.
• Вечный тариф. Я увидел у Планёрки опцию разово заплатить и пользоваться всегда. 

Тут же сел считать: срок окупаемости против ежемесячной подписки у меня вышел 1 год и 8 месяцев. Всё, что дальше, — чистая экономия. Я плачу сейчас, чтобы сберечь время и деньги в будущем. Это была лучшая инвестиция.

• Надежность. Сервис должен работать в РФ без риска отключения. С платежами без сложностей.

Планёрка прошла мой финансовый аудит на ура. Я уверен, что с такой моделью мы проживем минимум пару лет. Кроме того, через некоторое время я добавил в регламент для всех тренеров Центра требование заводить аккаунт в Планёрке.

От хаоса к системе: как теперь живет мой тренинг-центр

✅ Клиенты записываются сами за пару кликов. Я просто присылаю им ссылку. Больше не нужно тратить часы на согласование времени и задавать вопросы вроде: «А во сколько вам удобно?» Это упрощает планирование встреч, даже если я уезжаю в командировку или отпуск. Клиент, перейдя по ссылке на встречу, сразу видит, когда у меня есть доступные слоты для записи.

✅ Все автоматически летит в календари. У меня и у тренеров. Настроил интеграцию с Google Календарем — и порядок.

✅ Контролирую процессы без рутины. Я перевел на Планёрку всю команду тренеров. Даже настроил вебхуки, чтобы расшифровки звонков из TLDV автоматически уходили на мой Google Диск. Так, я вижу, что происходит на встречах, и могу анализировать качество.

✅ Напоминания в Телеграме о встречах. Запустил бота Планёрки и теперь могу приходить на встречи прямо из мессенджера. Не надо заходить на почту или в личный кабинет.

Я доволен. Есть, конечно, пожелания: интеграция с платежной системой Prodamus, встроенная запись и расшифровка звонков прямо в Планёрке, чтобы отказаться от сторонних сервисов.

Но даже сейчас это лучший инструмент для управления временем, который я встречал. Если вы устали от рутины и производственного ада в расписаниях, очень советую попробовать. Это того стоит.