Попробовал 4 сервиса онлайн-записи — как Планёрка компенсирует их недостатки

Меня зовут Александр Юганец, я медицинский маркетолог и основатель агентства бренд-маркетинга «SPmed.». В основном работаю с врачами: помогаю им выстраивать системный маркетинг и развивать личный бренд. Я и основная часть моей команды находимся в Санкт-Петербурге, при этом работаем удаленно. Также у меня есть ряд медицинских проектов, которые я курирую не только с точки зрения продвижения, но и в целом — как управляющий директор, лидер по развитию ТироВел.

Мои контакты и проекты:

Сайт-визитка в Планёрке: https://planerka.app/yuganets 

Сайт агентства SPmed.: https://spmed.site/ 

Клуб врачей СкиллСет: https://indoc.club/ 

Тг-канал: https://t.me/spmed_online

Моя работа на 99% состоит из видеозвонков — хотел перестать вести расписание вручную 

Моя работа на 99% состоит из видеозвонков: я общаюсь с врачами, собственниками и управленцами клиник, а крайне редко и с самими пациентами. Сначала я пользовался Zoom. Это зарубежная платформа для видеозвонков, поэтому после 2022 года оплатить расширенные функции стало не так просто.

Начал искать российские аналоги Zoom, таким образом я вышел на Контур.Толк. У него есть автоматическая расшифровка русской речи, встроенные нейросети, которые генерируют краткие пересказы созвонов. К слову, с Zoom все это приходилось делать вручную! Сначала через один сервис транскрибировать текст, потом это «полотно» текста отправлялось в чат нейросети вместе с инструкцией, и только после этого на руках оказывалась «выжимка» созвона.

Однако у отечественного сервиса я для себя нашел один большой недостаток. В Zoom была интеграция с Google Календарем: каждая встреча, которую я назначал, автоматически появлялась в моем календаре. Мне не надо было что-то отслеживать, копировать или добавлять: весь процесс происходил без моего участия. А в Контур.Толке такой функции не было. Это сильно осложняло процесс создания встречи. Мне Толк нравился, он был удобным, но с этим недостатком оказался для меня неполноценным, и я стал комбинировать — внешние встречи через Zoom, командные — через Толк. 

Поэтому расписание приходилось вести вручную. А это каждый раз переписываться с клиентом, долго выбирать удобное время, постоянно проверять, есть ли у меня свободные слоты. 

В целом мне не хватало онлайн-записи. Начал искать сервис, который будет назначать встречи без моего участия: чтобы вместо кучи сообщений я просто отправлял клиенту ссылку и всё. 

Искал приложение для онлайн-записи, попробовал 4 сервиса — ничего не подошло 

Чтобы организовать онлайн-запись, я нашел несколько сервисов. Сначала попробовал Cabinet.fm, но визуал был перегружен, нечитабельные шрифты. В итоге пользоваться не стал. 

Больше года назад я подключил EasyWeek, купил подписку на год. Это сервис онлайн-записи: создаешь виджет, размещаешь его на сайте, клиент переходит по ссылке, выбирает свободный слот и записывается на встречу. Однако у сервиса нет интеграции с Контур.Толком. 

Из-за этого моя работа выглядела так: клиент назначил встречу → я вижу, что в календаре появился новый созвон → захожу в Контур.Толк и создаю ссылку на видеоконференцию → снова открываю календарь и добавляю эту ссылку. Мне все равно приходилось переходить из приложения в приложение и дублировать записи, а потому рутинная работа никуда не ушла. К тому же узнал, что EasyWeek увеличили стоимость подписки, при пересчете на рубли в 4 раза… Продлевать не стал.  

Успел протестировать и 2meetup. Тут меня не привлек визуал и сравнительно дорогая (для меня) подписка, а еще у них нет интеграции с Контур.Толком.

Потом попробовал Fasti.me. У них средняя стоимость, но какая разница, ведь также нет интеграции с Контур.Толком. Проблема с дублированием ссылок осталась. 

О чудо! В бесконечном поиске я встретил Планёрку! И выбрал ее из-за интеграции с Контур.Толком

Где-то месяца 2 назад, в поисках решения, я увидел сервис онлайн-записи Планёрка в одной из обзорных статей. Зашел на сайт Планёрки, увидел, что есть интеграция с Контур.Толком и она автоматически будет генерировать ссылки на конференции. Не думая взял платный тариф!

Моей основной задачей было уйти от Zoom, уйти от EasyWeek и дальнейшую работу разворачивать с помощью российских сервисов. С Планёркой у меня получилось это сделать. 

Я хотел оптимизировать бизнес-процессы, и благодаря Планёрке эта рутинная задача закрылась. Мне не надо подключать ассистентов, тратить свое время: я просто отправляю ссылку, и все по ней записываются. Мне приходят напоминания о встречах, поэтому я не забываю о них. Кстати, очень удобно через бот в любой переписке отправлять ссылку на нужную встречу из общего списка.

Также благодаря интеграции с Google календарем расписание на день у меня перед глазами — его больше не нужно вести вручную. А интеграция с Контур.Толком к каждой встрече добавляет ссылку на созвон. Может, в ближайшее время на Яндекс Календарь перейду, тогда все нашими сервисами закрою).

Также мои клиенты и партнеры отметили сервис. Каждый раз, когда я отправлял ссылку на Планёрку, в 7 из 10 случаев мне писали, как это удобно. А одного человека я даже подключил через свою реферальную ссылку.

Пожелания команде Планёрки

Мне бы хотелось, чтобы в будущем с помощью Планёрки можно было организовывать командные встречи. У нас есть проекты, где нужно собрать 3−4 и больше людей одновременно. У всех — очень сложное расписание, у каждого свои созвоны. Хотелось бы, чтобы через Планёрку можно было автоматически найти совпадения в расписании: такое окошко, которое подошло бы всем. Я бы тогда всю команду подключил на платный тариф, и мы бы еще больше упростили назначение встреч.