Планёрка или Calendly: какой сервис записи выбрать в 2026

О чем в этой статье

Планировщики встреч помогают не тратить время на переписку с клиентами и согласование созвонов. Один из первых англоязычных сервисов такого типа — Calendly. В России набирают популярность отечественные аналоги, которые не уступают ему по функционалу, а в чём-то даже обгоняют: например, в стоимости и простоте использования.

Сравниваем зарубежный Calendly и российскую Планёрку по удобству использования, функциям, интеграциям и качеству техподдержки пользователей.

Удобство использования

Calendly. У планировщика англоязычный сайт с десятками разделов. Если не владеете английским — разобраться тяжело. Авторизоваться можно через почту, учётку Google или Microsoft. В личном кабинете тоже много настроек в разных разделах. По умолчанию создана одна встреча на 30 минут, её параметры можно отредактировать. Если нужно создать другие встречи, это можно сделать через кнопку +Create — но только в платной версии.

Вот как выглядит личный кабинет:

*Некоторые настройки можно найти в боковом меню, а ещё часть — в параметрах встречи*

Если очень захотеть — можно разобраться в англоязычных настройках, не проблема. Но приготовьтесь к тому, что вашим клиентам придётся разбираться тоже. Вот вы настроили встречу, скопировали ссылку и отправляете её человеку, который хочет записаться к вам на консультацию. Он видит это:

Разумеется, если вы работаете с англоязычной аудиторией, никаких проблем не будет. Но люди, которые общаются только по-русски, могут испытать лёгкий стресс и прийти к вам с резонным вопросом:

«а можно мы тут с вами про время договоримся, а на том нерусском сайте вы сами всё нажмёте?»

Планёрка. На главной странице сайта — гифка с записью на консультацию: клиент выбирает слот и записывается на встречу. Вот что получит и ваш клиент без лишней переписки.

Чтобы зарегистрироваться нажмите «Попробовать бесплатно» на первом экране или кнопку «Регистрация» в верхнем меню. Карточку при регистрации привязывать не нужно, денег никто не возьмёт.

После регистрации в личном кабинете для вас уже создана встреча на 30 минут. Этой встречей можно пользоваться как есть или настроить её по-своему.

В боковом меню — всё, что нужно для работы:

типы встреч — создаёте разные форматы консультаций и делитесь ссылками;
контакты — клиентская база в одном месте;
записи — список назначенных встреч;
расписания — задаёте, когда вы свободны для записи;
интеграции — календарь, сервис для созвонов, тг-бот, ИИ и другие;
команда — если работаете не один, встречи распределяются между коллегами;
аналитика — сколько встреч прошло, сколько клиентов записалось;
платные встречи — оплата прямо при записи;
настройки — параметры аккаунта.

Чтобы настроить параметры встречи, нажмите на ее карточку или на три точки → «Редактировать» — *Чтобы настроить параметры встречи, нажмите на ее карточку или на три точки* → «Редактировать»

Личный кабинет очень простой, но если всё же что-то непонятно — рядом с первой встречей есть видеоинструкция о том, как пользоваться сервисом:

0:00

/1:05

А также пройдите бесплатный мини-курс «Введение в Планёрку». Всего за несколько минут вы поймёте концепцию продукта, настроите первую запись и узнаете, как удобно делиться ссылкой с клиентами.

У ваших русскоязычных клиентов тоже не возникнет сложностей с тем, чтобы записаться к вам на встречу. Когда они перейдут по ссылке, то увидят аналогичную форму записи:

*Красота, всё понятно. Остаётся выбрать удобное время и ждать интересного разговора*

Функционал

Calendly. Принцип работы системы онлайн бронирования прост. Вы создаёте встречи, ставите свободное время и отправляете ссылку собеседнику — а он выбирает удобные для себя слоты. Дополнительно сервис позволяет:

установить перерывы между встречами, чтобы созвоны не шли один за другим;
ограничить период бронирования — так удастся избежать ситуаций, что кто-то записался на консультацию через полгода;
добавить вопрос и поле, куда собеседник вносит нужную информацию;
настроить уведомления о встрече.

*Настройки встречи разделены на несколько пунктов в боковом меню*

Планёрка. Здесь тоже есть автоматизация записи встреч. В Планёрке есть все функции ее зарубежного аналога и даже чуть больше. В настройках можно установить:

название и описание встречи;
формат встречи: «индивидуальная», «групповая», «командная» или «первый освободившийся сотрудник».
продолжительность разговора;
в каком сервисе видеоконференций будете встречаться — Планёрка сама будет создавать ссылки на звонок и отправлять их клиентам;
время между встречей и текущим временем — чтобы вам не назначили созвон через час, когда вам уже некогда;
интервалы между встречами, чтобы перевести дух;
срок бронирования, чтобы клиенты не назначали созвоны через полгода;
правила отмены и переноса встречи;
согласие на обработку персональных данных;
дополнительные вопросы для участника встречи — обязательные или по желанию.

Вот ещё несколько крутых фишек Планёрки:

ТГ-бот, который помогает назначать встречи прямо в чате с клиентом, ставить напоминания и получать список дел на день.
Интеграция с нейросетью: открываете чат с ИИ и говорите: «покажи мои брони на эту неделю», «найди свободное время на четверг после обеда» или «запиши Ивана Петрова на консультацию». Даете команду ассистенту, и он делает всё сам.
Онлайн-запись с любым дизайном на сайте. Настройки обеспечивает Планёрка, дизайн — ваш. Пример формы записи с котом:

0:00

/0:19

Интеграция с другими сервисами

Calendly. Сервис планирования встреч поддерживает интеграцию с популярными зарубежными календарями — например Google Calendar, Outlook, Exchange Calendar и iCloud. Также Calendly синхронизируется с сервисами для проведения созвонов — Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, GoTo Meeting. Российские сервисы Calendly не поддерживает.

Планёрка. Планировщик интегрируется с Google Calendar, Apple Calendar, Microsoft Exchange Calendar 2013 и 2016, CalDav Server, а также Яндекс Календарем. Вы можете использовать встроенные сервисы: Jitsi и Планёрка Видео, они не требуют настройки, и подключить сервисы видеозвонков Zoom, Google Meet, Сбер Jazz, Контур Толк и другие.

Безопасность и хранение данных

При работе с Calendly данные ваших клиентов попадают на зарубежные серверы. По закону № 152-ФЗ это считается трансграничной передачей персональных данных, которая создает для бизнеса сразу два рискованных обязательства:

Локализация данных. Персональные данные граждан РФ должны первично записываться и храниться в базах на территории России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). За нарушение этого правила по ст. 13.11 КоАП РФ грозит штраф от 1 до 6 млн рублей при первом нарушении и от 6 до 18 млн рублей при повторном.
Уведомление Роскомнадзора. С 2023 года передавать данные за рубеж «в тихую» нельзя. До начала работы с Calendly нужно запросить у сервиса документы о мерах защиты, провести оценку и подать отдельное уведомление в РКН (ст. 12 152-ФЗ).

В Планёрке вся клиентская база и история встреч изначально хранятся на российских серверах. Трансграничной передачи не происходит, поэтому собирать справки по зарубежным сервисам и рисковать миллионными штрафами не придётся.

Тарифы и процесс оплаты

Calendly. У сервиса есть ограниченная бесплатная версия — в ней можно настроить один тип встречи один на один, подключить уведомления о бронировании и отмене, подключить один календарь.

Чтобы пользоваться полным функционалом сервиса — нужно купить платный тариф. Например, если подключить Стандарт, можно настраивать напоминания, синхронизировать несколько календарей, создавать встречи для команды. Бесплатно протестировать все это не получится: триал-версии здесь нет.

Тарифы здесь начинаются от $10. Стоимость зависит от количества функций, которые открывает подписка. Цена в рублях будет меняться при каждом списании вместе с курсом доллара. Оплатить картами российских банков нельзя, придется искать обходные пути — например, подключать виртуальную зарубежную карту.

Планёрка. Сразу после регистрации вам доступны все интеграции планировщика встреч без ограничений по времени, плюс все функции в течение 7 дней. Создавайте разные типы встреч, назначайте командные созвоны, подключайте несколько календарей, ставьте напоминания, пользуйтесь ботом — всё к вашим услугам.

На бесплатном тарифе можно назначить до 20 встреч в месяц. Если у вас один созвон в неделю, такой версии может хватить даже на год. Никаких карт привязывать не нужно, денег никто не спишет.

Платный тариф со всеми возможностями сервиса начинается от 1000 рублей в месяц при оплате за год. Подробнее на сайте в разделе «Цены».

Планёрка — один из немногих сервисов, который вы можете купить навсегда. А потом внукам по наследству передать, когда на пенсию пойдёте;)

Техническая поддержка

Calendly. Сервис зарубежный, поэтому и поддержка общается только на английском языке. Пользователи с бесплатной версией общаются со специалистами по электронной почте. Онлайн-чат доступен только на платном тарифе.

Планёрка — отечественный сервис для планирования встреч, поэтому и техподдержка работает здесь на русском языке. Связаться со специалистами можно как по электронной почте, так и через Телеграм.

Планёрка — это российский планировщик созвонов и встреч. Сервис объединил лучший функционал зарубежных предшественников с простым лаконичным интерфейсом, дополнительными опциями и экономичной подпиской. Попробуйте сами и убедитесь на опыте — это бесплатно.