Поделиться ссылкой и принять первого клиента

Аккаунт настроен. Один формат встречи есть, расписание задано, календарь подключен. Записаться можно — но клиент пока не знает, куда идти. Этот урок про то, как клиенту попасть к вам, и что он увидит со своей стороны.

Как заполнить свой профиль

Прежде чем делиться ссылкой, зайдите в раздел «Профиль»: личный кабинет → галочка возле иконки профиля → настройки.

Убедитесь, что страница записи не выглядит пустой.

Минимум:

• Имя — полное, как клиент привык вас узнавать
• Фото — не обязательно профессиональное, но реальное
• Короткое приветствие — одно-два предложения: кто вы, чем помогаете, чего ждать от встречи

Это мелочи, но они работают. Клиент, открывший аккуратную страницу с понятным текстом, записывается чаще, чем клиент, открывший пустую страницу с email-адресом вместо имени.

Заодно в настройках аккаунта перейдите в раздел «Напоминания». Укажите время, когда уведомления будут приходить вам и клиенту перед встречей.

Что увидит клиент

Скопируйте ссылку своего профиля и откройте ее в новой вкладке браузера. Так вы увидите, как выглядит ваша страница записи: фото, описание, список встреч, выбор даты и времени.

Этот взгляд со стороны полезен по двум причинам:

1. Увидите опечатки, которые из своего личного кабинета не заметны
2. Поймете, какое впечатление производит ваша визитка. Если что-то режет глаз, поправьте, пока ссылку не увидели десятки клиентов

Где поделиться ссылкой

Способов три, и они закрывают почти все случаи:

1. Отправить в Телеграм. Самый частый сценарий. Клиент в чате, кликает по ссылке, записывается, возвращается с подтверждением
2. Положить в описание профиля в соцсетях. Постоянный канал записи. Подходит, если у вас есть аудитория в Телеграм-канале, ВКонтакте или других источниках
3. Добавить в подпись email. Каждое ваше письмо превращается в приглашение записаться

Можно встроить ссылку как виджет на свой сайт — но это уже отдельная история, к ней вернемся в другом уроке.

Что приходит после записи

Когда клиент выбрал время и нажал «записаться», Планёрка делает за вас сразу несколько вещей:

• В вашем календаре появляется событие, если он подключен
• Клиент получает подтверждение на почту или в Телеграм с ссылкой на видеосвязь или адресом офиса
• Незадолго до встречи и вам, и клиенту придет напоминание на почту и в Телеграм

Где это все настраивается — в разделах «Настройки профиля», «Интеграции» и «Расписание», плюс есть отдельные настройки для текстов уведомлений. Сейчас не залезайте — стандартных шаблонов хватит, чтобы первый клиент дошёл. К продвинутой настройке писем и напоминаний вернемся отдельно.

Готово

Вы прошли минимум: концепция понятна, интерфейс знаком, формат встречи создан, ссылка готова. Аккаунт принимает записи.

Что дальше

В Планёрке есть много возможностей, которые сейчас намеренно остались за кадром — чтобы не перегружать старт. Дальше будут отдельные короткие уроки про:

• Телеграм-бот для вас и для клиентов
• Прием платежей за встречи
• Виджет записи на свой сайт
• Выбор видеоплатформы (Zoom, Контур, Салют, Jitsi и другие)
• Командные встречи на двоих и больше
• Продвинутые настройки расписания: перерывы, буферы, разные часы для разных встреч

Пока — поделитесь ссылкой с первым клиентом и посмотрите, как это работает на практике. Дальше осваивать продукт будет проще: у вас уже есть рабочая система.