Согласие на обработку персональных данных
Для онлайн записи на консультацию через сервис Планёрка
Редакция от 11 октября 2026 года

1 Оператор и область действия согласия
Я, лицо, направляющее заявку на консультацию, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на обработку моих персональных данных индивидуальному предпринимателю Малыга Елене Николаевне, ИНН 526011134910, ОГРНИП 326527500005062, адрес: 603093, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 165, корп. 5, кв. 5, электронная почта: ALENA.MALYGA@GMAIL.COM (далее — Оператор), на условиях настоящего согласия и в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие относится к организации моей записи на консультацию через сервис «Планёрка» (https://planerka.app), включая форму записи и виджет, а также к последующему организационному взаимодействию по этой записи. Субъект определяется по сведениям, указанным им в форме записи, и данным о предоставлении согласия.

2 Цели обработки
Обработка допускается исключительно для следующих целей: прием и обработка заявки; бронирование выбранного времени и ведение расписания; подтверждение, перенос и отмена записи; организационная связь со мной, направление сведений об оплате, подтверждений и напоминаний о встрече; сопоставление платежа с записью и учет статуса оплаты; рассмотрение организационных обращений и устранение технических затруднений при записи; обеспечение безопасности формы записи и подтверждение факта предоставления настоящего согласия.

Контакты и сведения о записи могут включаться в клиентскую базу только для перечисленных целей. Настоящее согласие не разрешает использовать клиентскую базу для рекламы или продвижения иных услуг.

3 Перечень персональных данных
3.1. Контактные данные: имя, фамилия и отчество, если они указаны; номер телефона; адрес электронной почты. Обрабатываются только фактически предоставленные сведения, необходимые для организации записи и связи.

3.2. Сведения о записи: идентификатор заявки или записи, выбранный тип консультации, специалист, дата, время и часовой пояс, продолжительность и формат встречи, стоимость, статус бронирования и записи, сведения о подтверждении, переносе или отмене.

3.3. Сведения об оплате: идентификатор заказа или платежа, сумма, дата и статус платежа, сведения о возврате — только в объеме, поступившем Оператору для сопоставления оплаты с записью. Полный номер банковской карты, срок ее действия и CVC/CVV Оператор на основании настоящего согласия не собирает.

3.4. Сведения об организационном взаимодействии: содержание обращений по записи, оплате, переносу, отмене и технической поддержке; дата и время таких обращений.

3.5. Сведения о согласии и технические данные: факт, дата, время и способ его предоставления, версия текста согласия, идентификатор записи; IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес страницы и технические файлы cookie — только в объеме, необходимом для функционирования и безопасности формы записи и подтверждения согласия. Аналитические и рекламные cookie настоящим согласием не охватываются.

Настоящее согласие не распространяется на сведения о здоровье, диагнозах, приеме лекарств, интимной жизни, содержание психологической консультации, биометрические данные, аудио- и видеозапись встречи. Такие сведения не следует указывать в форме записи и организационных сообщениях. Для их обработки требуется самостоятельное законное основание и соблюдение специальных требований закона.

4 Способы обработки и действия с данными
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Разрешены сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в пределах раздела 5, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Настоящее согласие не разрешает публикацию данных, их распространение среди неопределенного круга лиц, использование для рекламы, профилирования в маркетинговых целях или принятия решений, порождающих юридические последствия для меня, исключительно на основании автоматизированной обработки.

5 Использование сервиса Планёрка
Для организации онлайн-записи я соглашаюсь на предоставление необходимых данных обществу с ограниченной ответственностью «Дипвойс», ИНН 7751200800, ОГРН 1217700312675, адрес: 108850, г. Москва, ул. Лётчика Ульянина, д. 7, этаж/помещение 13/338, офис 
13, обеспечивающему работу сервиса «Планёрка».

Предоставление и доступ допускаются только в отношении данных, перечисленных в разделе 3, в объеме, необходимом для приема и обработки заявки, ведения расписания, подтверждения, переноса и отмены записи, отправки организационных уведомлений, учета статуса оплаты, подтверждения согласия и технического обеспечения этих действий.

Я также соглашаюсь на поручение Оператором обработки указанных данных ООО «Дипвойс» исключительно для перечисленных целей на основании договора, соответствующего части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Настоящее согласие само по себе не заменяет такое договорное поручение.

Доступ работников Оператора допускается только при необходимости выполнения их обязанностей и с соблюдением конфиденциальности. Настоящее согласие не дает общего разрешения на передачу данных иным подрядчикам, подключение внешних календарей, мессенджеров и сервисов видеосвязи с передачей им моих данных либо на трансграничную передачу. Для таких действий Оператор обязан отдельно определить и обеспечить применимое законное основание. Передача уполномоченным государственным органам допускается в случаях и объеме, установленных законом.

6 Порядок предоставления согласия
Согласие предоставляется после ознакомления с его полным текстом путем самостоятельной установки отдельной, заранее не отмеченной галочки «Я согласен(на) на обработку персональных данных» и отправки формы записи. Рядом с галочкой должна быть доступна ссылка на полный текст настоящего согласия.

Согласие оформляется отдельно от договора, оферты, правил оказания услуг, иных подтверждаемых документов и согласия на рекламу. Простое посещение страницы, выбор времени или заполнение полей без указанного подтверждения не являются предоставлением настоящего согласия.

Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт получения согласия: сохраняет дату, время, способ его предоставления, сведения, связывающие согласие с субъектом и записью, а также текст или неизменяемую копию соответствующей редакции.
Организационные уведомления направляются по указанным мной адресу электронной почты и/или номеру телефона и относятся только к моей записи. Рекламные предложения в такие сообщения не включаются. Согласие на получение рекламы предоставляется отдельно.

До предоставления согласия мне должна быть доступна Политика Оператора в отношении обработки персональных данных. Такая Политика не может расширять установленные настоящим согласием цели, состав данных или круг получателей.

7 Срок действия и отзыв согласия
Согласие действует с момента его предоставления до завершения организационного взаимодействия по соответствующей записи, включая проведение встречи либо окончательную отмену записи и урегулирование связанных с ней вопросов оплаты, переноса или возврата, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Оно не разрешает бессрочно хранить клиентскую базу для возможных будущих обращений.

Я вправе в любое время отозвать согласие, направив сообщение на ALENA.MALYGA@GMAIL.COM либо письменное заявление по адресу Оператора, указанному в разделе 1. В обращении достаточно указать, что согласие отзывается, и сведения, позволяющие найти мою запись и идентифицировать меня. При обоснованных сомнениях Оператор вправе запросить необходимые сведения для проверки личности, не собирая избыточные данные.

После отзыва согласия Оператор прекращает обработку на его основании и, если сохранение данных более не требуется и отсутствуют иные законные основания, уничтожает данные либо обеспечивает их уничтожение не позднее 30 дней со дня получения отзыва. По достижении целей обработки применяется срок не более 30 дней с даты их достижения, с учетом исключений, предусмотренных статьей 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

По требованию о прекращении обработки Оператор прекращает обработку либо обеспечивает ее прекращение в срок не более 10 рабочих дней со дня получения требования. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления. Исключения определяются частью 5.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор вправе продолжить обработку после отзыва только при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законом, например для исполнения договора или обязательного хранения учетных документов. Обрабатываются только необходимые для такого основания данные и только в соответствующие сроки. Отзыв согласия сам по себе не означает отказа от договора, отмены записи или утраты права требовать возврат денежных средств.

8 Права субъекта и контакты
Я вправе получать информацию об обработке моих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в установленных законом случаях, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Настоящее согласие не ограничивает мои права, предусмотренные законом.

Обращения по вопросам персональных данных направляются Оператору: 
ИП Малыга Елена Николаевна, 
ИНН 526011134910, 
ОГРНИП 326527500005062; 
адрес: 603093, 
г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 165, корп. 5, кв. 5; 
электронная почта: ALENA.MALYGA@GMAIL.COM.


<p style="line-height: 1.2;">Формат - тематические онлайн эфиры, на которых Вы получаете полноценный разбор Вашей жизненной ситуации. Тематические эфиры записываются и в последующем выкладываются в социальную сеть ВКонтакте.</p>

Алена Малыга